웹서비스 벤처기업이 넘어야 할 산! 네이버!

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대한민국 포탈의 거대화. 사실 대한민국에 한정지을 필요도 없다. 전세계적으로 구글과 같은 거대 웹서비스 기업이야 말로 모든 IT관련 기업이 넘어야 할 산이다. 아니 피해갈 수 있다면 그것이 최적의 조건이자. 살아남을 수 있는 방법론이다.

구글의 기본적인 서비스는 이미 대한민국을 떠나서 전세계의 모든 기업의 비즈니스 모델을 계속적으로 추상적으로 변화시켜 나아가며 시장의 반응에 희노애락을 갖게끔 만든다. 하물며, 지인과의 대화중 나온 이야기 처럼 일반 호스팅 업체까지 위협할 정도로 그 범위는 점차 넓어지고 있다.

이메일, 블로그, 동영상, 검색, 증권, 커뮤니티, 사진관리, 기타 등등 수많은 것들을 하나 둘씩 늘려가며 이미 거대한 몸집을 갖춘 네이버와 같은 포탈 사이트는 더욱더 좁은 국내시장에 가장 큰 산이자. 괴물로서 인정되어야 한다.

이제 네이버가 마음만 먹으면 구글이 하는 모든 서비스는 물론이거니와 그 이상으로 상상도 못한 서비스를 계속적으로 출시해 일반 벤처기업보다 큰 리스크를 감수하면서도 시장을 자신들이 원하는 방향으로까지 조종할 수 있는 위치에 있다는 생각까지 들 정도이다.

이렇듯 현 상황에서 상업적인 웹서비스를 기획하고 네이버, 구글 이상의 기업을 꿈꾸는 사람들이 넘어야 할 산은 작게는 네이버, 크게는 구글이라고 단정 지어도 무방할 것이다.

여느 기업보다 우수한 인력을 갖춤은 물론이거니와 인력들에 대한 복지시설 더 나아가 풍족한 업무 환경. 그로인하여 그들은 계속적으로 몸집을 키우지 않고 싶어도 자연스럽게 키우게 될 것이다.

이젠, 시장을 향한 장사가 아니라, 기술적으로도 철학적으로도 그 성장속도는 계속적으로 박차를 가하는 상황에서 웹서비스 벤처기업이 살아남을 수 있는 방법은 무엇일까?

내가 스스로에게 자문한다.

공공의 목적으로 커뮤니티 웹서비스를 운영할까? 하는 고민을 하다가도… 외국에서 일반적으로 쓰이는 포럼시스템과 같은 경우는 카페 커뮤니티 문화에 익숙한 대중들에게는 씨도 안먹히는 그저 그런 어려운 시스템일 뿐이며…

영리를 목적으로한 웹서비스의 경우는 엄청난 트래픽과 사용자를 통해 생성된 데이타의 활용을 통한 또 다른 웹서비스의 개발. 그리고 반복을 통해서 시장진입조차 꿈꾸지 못하게끔 한다.

그러면 남은것은 롱테일 법칙일까? 롱테일… 니치시장. 자 그러면, 정말 어려운 문제일텐데…. 대중은 알아줄까?

예를 들어보자. 네이버에서 스마트 에디터를 개발을 한들.. 세계 최고의 검색엔진을 보유한들 대중은 그저… 조금더 편하게 쓰는구나. 에서 생각은 멈춘다. 그렇게.. 시간이 지속되면, 그들이 사용하는 현 서비스는 표준이 되며, 다른 유사 서비스에서도 똑같은 기능과 똑같은 레이아웃 더 나아가 평소 알고 지내던 다른 유저들을 찾게 된다. 허나, 이 3가지 모두가 충족되는 경우는 극히 드물다. 그렇게.. 결국 둥지를 떠나지 못하고 머물고 또 머문다. 더욱더 편리하고.. 더욱더 참신하고.. 더욱더 가치있는 웹서비스를 외면할 수 밖에 없다.

이렇게 네이버를 향한 울부짖는 이 글에.. 나 또한 해답은 알 수 없다.

올블로그 또는 올라웍스 등과 같이 특화된 웹서비스를 하지 않는 이상. 결국 답은 없다. 라고 생각하는가? 나는 절대 그렇지 않다고 생각한다.

물론 위에서도 언급하였지만, 이미 자신이 이용하는 웹서비스에 익숙한 지금을 조금더 편하게 혹은 계속적으로 유지를 하고 싶어하는 유저들을 어떻게 자사 서비스로 이끌어 올지에 대하여 수많은 고민의 반복을 하여야 할 것이다.

약 IQ 120의 사람 1만명 이상이 똘똘뭉쳐 옹벽을 쌓고 있다. 그들을 향해 달걀을 던질지… 돌맹이를 던질지.. 혹은 옹벽을 무너트릴 빈틈을 찾을지… 현업에 종사하는 모든 사람의 고민일 것이다.

정말, 이 글을 쓰면서… 혹시나 해답이 떠오르지 않을까.. 혹시나 무언가 길이 보이지 않을까.. 하는 생각에 시작한 이 짧은 글의 끝은… 역시나 답을 찾지 못하였다.

네이버… 구글… 창업을 준비중인 나와같은 사람도 이리 고민하는데… 다음, 엠파스는.. 어떨까.. 하물며.. 파란은… 유니텔은… ( _); 그러고보니.. 코리아닷컴은 어찌.. 밥은 먹고 사나보네… 흐윽 ㅠ_ㅜ;